ご利用ガイド

商品注文方法

【STEP1】  商品を選ぶ
お好みの商品をお選びください。

【STEP2】  かごに入れる
商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「商品がカートに追加されました。」という表示を消し、お買い物を続けて下さい。お買い物を終え会計に進む場合は「レジへ進む」をクリックします。

【STEP3】 ご注文内容の確認
ご注文内容が正しいことを確認し、会員登録済みのお客様はログインよりメールアドレスおよびパスワードをご入力ください。
「ゲスト購入」もしくは「新規会員登録」をされるお客様は必要事項を入力頂き、注文画面確認へお進みください。
調色塗料については「調色塗料のオーダーについて」を必ずお読みの上、ご注文頂きますようお願いいたします。

【STEP4】 決済・配送時間の選択
注文確認画面にて、お支払い方法と配送時間に指定がある場合は配送希望時間を選択いただき、再度内容に間違いが無いかお確かめの上「注文を確定する」ボタンよりご注文下さい。
ご注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

※銀行振り込みを選択された場合、ご請求書の事前送付が必要な場合は備考欄にご記載ください。
※注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。お手数ですが、サイト上の「お問い合わせ」フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

【STEP5】 商品の発送
決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料

となります。各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

【銀行振込】
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※ご請求書の事前送付が必要な場合は備考欄にご記載ください。

振込先口座: みずは銀行  松本支店
       普通 1239132 エヌシーシー.カ

【代金引換】
商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
ヤマト運輸でお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◆代引手数料(税込)
・1万円未満: 330円
・1万円以上~3万円未満: 440円
・3万円以上~10万円未満: 660円
・10万円以上~30万円未満: 1,100円

【カード払い】
以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

・VISA
・master
・JCB
・AMEX
・ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

配送について

配送はヤマト運輸のみとなります。
※お客様には配送業者をお選びいただけません。

◆送料一覧(税込)
・本州: 一律1,500円
・北海道、九州、沖縄、他離島: 1,800円
・ネコポス送料: 800円

11,000円(税込)以上のご注文で送料無料!!

※離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

商品が到着しましたら、すぐに破損や内容間違いが無いかご確認ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
送料当店負担にてすぐに返品・交換対応をさせていただきます。
また、お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいたあと、お支払い金額をご返金させていただきます。

◆商品の返品・交換につきまして、下記の場合は対応致しかねますのでご了承ください。
・商品到着後7日以上経過している場合
・セール対象品、アウトレット品
・開封済み、使用済みのメーカー品塗料/塗装消耗品(調色塗料以外)
・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
・商品発送後、お客様都合によるキャンセルの場合
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合・当社の発送商品間違いを除くすべての場合を指します。

【調色塗料商品について】
ご注文時、色番号を指定された場合は番号に間違いが無いか必ずご確認をお願いいたします。
万が一間違えて入力をしてしまった場合は、注文内容確認メールより12時間以内にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合には、そのまま製造に入らせていただきます。また、12時間以降または製造後のお客様都合による注文取消しや返品は致しかねますので予めご承知をお願いいたします。
お客様色見本合わせの場合、弊社がお客様よりサンプルを受け取った段階で製造に入らせていただきます。

塗料の色に関して、お客様によっては「色が違う」と感じることがあります。
弊社は日塗工色番号ないしコンピュータによる測色が可能な見本については「色差*⊿E=0.3以内」と他社様よりも厳しい基準で調色作業を行い、コンピュータ測色ができない場合でも有資格者の目視においてできる限り色を近づけております。
しかし、塗料の種類や色によっては、人によって色が違うと感じる「近似」になることもありますので、その際はそれ以上色を近づけることが難しい限度となることをご了承ください。

また、スプレーガンとローラー・刷毛、太陽光と室内照明、薄塗りや厚塗りでは色やメタリック・パールの見え方が大きく異なることがあります。塗料の撹拌不足によっても色が異なって見えることがありますので、使用前によく撹拌していただき使用期限内に使い切るようお願いいたします。

【返品・交換先】
上記をご確認の上、返品・交換をご希望の場合は、まずメールないしお電話にてご連絡ください。その後、商品が破損しないように梱包していただき、下記の住所までお送りください。

返送先住所:〒399-4431 長野県伊那市西春近2431 NCC㈱マーケティング事業部
返送連絡先:info@ncc-gp.co.jp / 0265-93-1570